Фильм повествует о захватывающих приключениях знаменитого консьержа Густава и его молодого товарища, портье Зеро Мустафы. Сотрудники отеля оказываются вовлечены в расследование кражи и поиск бесценных полотен эпохи Возрождения, а также в борьбу за огромное наследство состоятельного семейства.
Параллельно с этим разворачивается панорама драматических перемен, охвативших Европу в период между двумя разрушительными войнами XX столетия. Судьбы героев тесно переплетаются с этими масштабными историческими потрясениями.